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Ticket de PQRS : Informacion sobre ciudadano de pereira

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Asunto
Informacion sobre ciudadano de pereira

Estado
Con Respuesta

Tipo
Solicitud

Fecha Apertura
2013-08-13

Fecha Ciere
2013-08-23 / Ultima Actividad en este Ticket : 2013-08-23 10:20:00

Petición
Soy Trabajadora Social del Hospital Engativa,de Bogota y el punto de atencion es Emaus.En nuestro servicio de Hospitalizacion tenemos un ciudadano de Pereira de nombre FRANCISCO EMILIO MADRID,Cedula 10069273,quien inicialmente tenia EPS y en la actualidad registra retirado en Fosyga.Este ciudadano no puede expresarse de manera verbal y escrita.Su diagnostico es ACV -AFASIA motora .No cuenta con familiares en Bogota y por medio de preguntas que el contesta afirmando o negando ,con gestos informa vivir con compañera en Pereira.En su historia laboral de Colpensiones registra la siguiente direccion :cra 15 #14b 05 de Pereira.Si Ustedes pudieran ayudar a ubicar red familiar o de amigos les agradeceriamos.Sus periodos de cotizacion no han sido continuos por lo cual les agradeceria verificar sus atenciones en salud en la red publica.

Les quedo muy agradecida

Luz Marina Gonzalez M

telefono institucional 2913300 ext 1332-1331 y el correo institucional es:

Luz.gonzalez@hospitalengativa.gov.co

Solución
Buenos dias.

Con respecto a su petición tenemos por informarle que el pasado viernes 16 de agosto, se realizó visita a la dirección que aparece en la página del Fondo Nacional de Solidadaridad y garantía- FOSYGA-, por parte de funcionarios del área de Aseguramiento de la Secretaría de Salud de este municipio. La investigación se realizó indagando en dicha dirección con las personas domiciliadas allí y con vecinos del sector, arrojando como resultado que al señor FRANCISCO EMILIO MADRID, identificado con la cédula de ciudadanía No 10.069.273, no es familiar ni vecino de allí y que tampoco es conocido de vista, trato o comunicación; situación que sentimos enormemente; no obstante lo anterior, pasaremos este caso a nuestra lider de comunicaciones para que por intermedio de ella se gestione ante los medios la ubicación de familiares, amigos, conocidos y vecinos del señor MADRID.

Agradeciéndo su valiosa intervención y siempre prestos a colaborarle,

CARLOS OLIVARES SANTOS

Director Operativo Aseguramiento

SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS

Nuevo Estado
Con Respuesta

Mensaje
Buenos dias.

Con respecto a su petición tenemos por informarle que el pasado viernes 16 de agosto, se realizó visita a la dirección que aparece en la página del Fondo Nacional de Solidadaridad y garantía- FOSYGA-, por parte de funcionarios del área de Aseguramiento de la Secretaría de Salud de este municipio. La investigación se realizó indagando en dicha dirección con las personas domiciliadas allí y con vecinos del sector, arrojando como resultado que al señor FRANCISCO EMILIO MADRID, identificado con la cédula de ciudadanía No 10.069.273, no es familiar ni vecino de allí y que tampoco es conocido de vista, trato o comunicación; situación que sentimos enormemente; no obstante lo anterior, pasaremos este caso a nuestra lider de comunicaciones para que por intermedio de ella se gestione ante los medios la ubicación de familiares, amigos, conocidos y vecinos del señor MADRID.

Agradeciéndo su valiosa intervención y siempre prestos a colaborarle,

CARLOS OLIVARES SANTOS

Director Operativo Aseguramiento

Contestado por
Fernan Camilo Fortich Barrios
Fecha
2013-08-23 10:20:53

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