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Ticket de PQRS : Problemas sanitarios colector aguas lluvias


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  • Asunto
  • Problemas sanitarios colector aguas lluvias
  • Estado
  • Finalizado
  • Tipo
  • Queja
  • Fecha Apertura
  • 2014-07-25
  • Fecha Ciere
  • 2014-08-13 / Ultima Actividad en este Ticket : 2014-08-13 07:24:00
  • Petición
  • Respetuoso saludo:

    Quisiera saber si por intermedio de ustedes podemos requerir ayuda para un problema sanitario que se está presentando con el colector de aguas lluvias de las manzanas D y F  de la urbanización  Hamburgo de Pereira, ya que desde hace varios meses los olores a alcantarilla y aguas residuales son muy fuertes, lo mismo que la presencia de roedores de alcantarilla.

    Estas casas las entregaron en 1992 con alcantarillado de cemento, algunos propietarios ya cambiamos a PVC, pero existen otras que no, por lo que se cree que ésta sería la causa raíz que está originando el problema.

    Por otro lado,  tenemos entendido que los colectores de aguas lluvias deben ser sometidos a un mantenimiento al menos dos veces por año,  con limpieza general de sólidos y  drenaje, no sé algo así.

    Con el fenómeno del niño actual, la situación ha empeorado y quisiéramos saber si ustedes como Secretaría de Salud nos pueden ayudar, ya que en éste momento se  está realizando una campaña de salud preventiva contra vectores causantes de epidemias y enfermedades.

     

    S.O.S

    Muchas gracias

     

  • Solución
  • Ya se dio respuesta

SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS

  • Nuevo Estado
  • Asignado
  • Mensaje
  • En relación a su solicitud realizada  ante la Secretaria de Salud y Seguridad Social de Pereira, por problemática presentada por olores ofensivos y proliferación de roedores, nos permitimos referirle lo siguiente:

     

    1.    El día 30 de Julio de 2014 se realizo visita por parte del Técnico Julián Arango Hernández según Acta JAH 476-14.

    2.    La visita se realiza en compañía de la señora Olga Lucia Arias Pérez.

    3.    En las Manzanas D y F de la Urbanización Hamburgo donde está ubicada la vivienda de la Mz F Casa 4, existen dos canales en cemento que recogen las aguas lluvias y su disposición final es un sumidero.

    4.    Durante la inspección sanitaria se pudo verificar que este sumidero no cuenta con un mantenimiento adecuado, ya que se observan basuras, agua estancada de color gris, esta lámina de agua está cubriendo más de las tres terceras partes de la capacidad del sumidero.

    5.    Se debe solicitar ante la Empresa Aguas y Aguas el mantenimiento de este sumidero, ya que esta agua estancada se puede convertir en un factor de riesgo que afecte la salud de los habitantes de este sector.

    6.    En el transcurso de la visita, la cual se realizo conjuntamente con la señora Olga Lucía Pérez Arias, no se observo la presencia de olores ofensivos, ni la proliferación de roedores. En conversación sostenida con algunos de los vecinos de las 16 casas afectadas, afirman que estos olores se presentan en horas de  la madrugada y en la noche, además, que los roedores salen generalmente en horas de la noche.

  • Contestado por
  • Laura Carolina Henao Ceballos
  • Fecha
  • 2014-07-31 08:43:59
  • Nuevo Estado
  • Finalizado
  • Mensaje
  • Ya se dio respuesta

  • Contestado por
  • Laura Carolina Henao Ceballos
  • Fecha
  • 2014-08-13 07:24:47

 

 

 

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