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Ticket de PQRS : Salud_Sisben


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  • Asunto
  • Salud_Sisben
  • Estado
  • Con Respuesta
  • Tipo
  • Derecho de Petición
  • Fecha Apertura
  • 2014-07-14
  • Fecha Ciere
  • 2014-07-16 / Ultima Actividad en este Ticket : 2014-07-16 17:16:00
  • Petición
  • Buen Día

    Me dirijo a ustedes con el fin de exponer mi caso, y solicitar orientacion al respecto. Soy estudiante universitario, actualmente curso el programa de Ingenieria Electrica en la Universidad Tecnologica de Pereira; de igual modo me encontraba afiliado al sisben para el año 2013, luego desempeñe una labor durante 6 dias(dos fines de semana), lo que implicaba una afiliacion al regimen contributivo en Salud, luego cuando deseo regresar al regimen subsidiado, me solicitan puntaje y/o afiliacion al sisben, pero esta vez me dicen que no me encuentro en la base de datos, según me dicen debo reiniciar el proceso de afiliacion.

    Mi pregunta es.... Debo quedarme sin servicios de salud durante todo el tiempo que tarde este tramite, el cual es de aproximadamente 2 a 3 meses?
    En caso de tener una Urgencia en Salud que puedo hacer? 
     

  • Solución
  • Buenas tardes.

    Al respecto de su petición, tenemos por informarle que una vez verificada la base de datos por parte de nuestro administrador, se arrojaron los siguientes resultados:

    1. Verificada la base de datos del Sistema de Informaciónd De Salud Pública - SISAP- el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, aparece registrada en el sistema.

    2. Que una vez verificada la base de datos del Fondo Nacional de Solidaridad y Garantía -FOSYGA- el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, aparece en estado ACTIVO en en la EPS SALUD COOP en el muncipio de Pereira.

    3. Que una vez Verificada la base de datos del Departamento Nacional de Planeación -DNP-, el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, NO se encuentra en estado VALIDADO

     

    Es por lo anterior que es cierto que debe iniciar el proceso de sisbenización nuevamente; para ello debe dirigirse de manera personal a las instalaciones del SISBEN ubicadas en la Cra 10 entre calles 17 y 18 Ed. Torre Central Piso 1 con el fin de aplicar a la encuesta; luego de ello le porgramarán una visita domiciliaria  a raiz de la cual le asignarán un puntaje que será enviado al Departamento Nacional de Planeación para su validación. Este proceso se demora aproximadamente 3 meses, dentro de los cuales usted pordrá ser atendido por Urgencias a cargo del municipio de Pereira en el Hospital San Jorge o en cualquiera de las Unidades Intermedias Kennedy, San Joaquin y la 40.

     

    Siempre prestos a colaborarle, 

     

    JORGE EDUARDO OSPINA CALLE

    Jurídico Aseguramiento

SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS

  • Nuevo Estado
  • Con Respuesta
  • Mensaje
  • Buenas tardes.

    Al respecto de su petición, tenemos por informarle que una vez verificada la base de datos por parte de nuestro administrador, se arrojaron los siguientes resultados:

    1. Verificada la base de datos del Sistema de Informaciónd De Salud Pública - SISAP- el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, aparece registrada en el sistema.

    2. Que una vez verificada la base de datos del Fondo Nacional de Solidaridad y Garantía -FOSYGA- el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, aparece en estado ACTIVO en en la EPS SALUD COOP en el muncipio de Pereira.

    3. Que una vez Verificada la base de datos del Departamento Nacional de Planeación -DNP-, el señor MILTON JOHANY ORREGO GIRALDO, identificado con la c.c No 1088260955, NO se encuentra en estado VALIDADO

     

    Es por lo anterior que es cierto que debe iniciar el proceso de sisbenización nuevamente; para ello debe dirigirse de manera personal a las instalaciones del SISBEN ubicadas en la Cra 10 entre calles 17 y 18 Ed. Torre Central Piso 1 con el fin de aplicar a la encuesta; luego de ello le porgramarán una visita domiciliaria  a raiz de la cual le asignarán un puntaje que será enviado al Departamento Nacional de Planeación para su validación. Este proceso se demora aproximadamente 3 meses, dentro de los cuales usted pordrá ser atendido por Urgencias a cargo del municipio de Pereira en el Hospital San Jorge o en cualquiera de las Unidades Intermedias Kennedy, San Joaquin y la 40.

     

    Siempre prestos a colaborarle, 

     

    JORGE EDUARDO OSPINA CALLE

    Jurídico Aseguramiento

  • Contestado por
  • JORGE EDUARDO OSPINA CALLE
  • Fecha
  • 2014-07-16 17:16:21

 

 

 

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