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Ticket de PQRS : entidad donde me atienden


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  • Asunto
  • entidad donde me atienden
  • Estado
  • Con Respuesta
  • Tipo
  • Consultas
  • Fecha Apertura
  • 2014-07-12
  • Fecha Ciere
  • 2014-07-16 / Ultima Actividad en este Ticket : 2014-07-16 17:01:00
  • Petición
  • Buenas noches estamos afiliados al sisben pero no se donde nos pueden atender pues se me quebro un diente y no se a que entidad dirigirme y que carnet debo llevar, donde me lo entrega 

    tambien necesito saber en que parte nos atiende para una consulta medica y consulta odontologica, pues no hemos utilizado este servicio

    hay que reclamar carnet y donde lo reclamo o con el q se descarga de la pagina 

    muchas gracias por la atencion prestada

     

  • Solución
  • Buenas tardes.

    Al respecto de su petición, tenemos por informarle que una vez verificada la base de datos por parte de nuestro administrador, se arrojaron los siguientes resultados:

    1. Que una vez verificada la base de datos del Fondo Nacional de Solidaridad y Garantía -FOSYGA- la señora MARTHA CECILIA CHAGUALA CUTIVA, identificada con la c.c No 28853934, NO aparece registrada en el sistema.

    2. Que una vez Verificada la base de datos del Departamento Nacional de Planeación -DNP-, la señora MARTHA CECILIA CHAGUALA CUTIVA, identificada con la c.c No 28853934, se encuentra en estado VALIDADO, con un puntaje de 37,69 en el municipio de Pereira.

    Es menester aclararle, que el hecho de que esté sisbenizada y validada por el DNP, no quiere decir que se encuentre afiliada en salud; para este subsidio que es una de las prevendas de estar sisbenizada en NIvel I como es su caso, debe acercarse de manera personal a nuestras instalaciones ubicadas en la Calle 19 No 10-02, con el fin de solicitar la autorización, la cual le será suministrada de manera inmediata; luego de ello usted podrá dirijirse a cualquiera de las tres (3) EPS que operan para el régimen subsidiado en la ciudad de Pereira a su libre elección para empezar a gozar de los beneficios en salud

    Siempre prestos a colaborarle,

     

    JORGE EDUARDO OSPINA CALLE

    Jurídico Aseguramiento

SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS

  • Nuevo Estado
  • Con Respuesta
  • Mensaje
  • Buenas tardes.

    Al respecto de su petición, tenemos por informarle que una vez verificada la base de datos por parte de nuestro administrador, se arrojaron los siguientes resultados:

    1. Que una vez verificada la base de datos del Fondo Nacional de Solidaridad y Garantía -FOSYGA- la señora MARTHA CECILIA CHAGUALA CUTIVA, identificada con la c.c No 28853934, NO aparece registrada en el sistema.

    2. Que una vez Verificada la base de datos del Departamento Nacional de Planeación -DNP-, la señora MARTHA CECILIA CHAGUALA CUTIVA, identificada con la c.c No 28853934, se encuentra en estado VALIDADO, con un puntaje de 37,69 en el municipio de Pereira.

    Es menester aclararle, que el hecho de que esté sisbenizada y validada por el DNP, no quiere decir que se encuentre afiliada en salud; para este subsidio que es una de las prevendas de estar sisbenizada en NIvel I como es su caso, debe acercarse de manera personal a nuestras instalaciones ubicadas en la Calle 19 No 10-02, con el fin de solicitar la autorización, la cual le será suministrada de manera inmediata; luego de ello usted podrá dirijirse a cualquiera de las tres (3) EPS que operan para el régimen subsidiado en la ciudad de Pereira a su libre elección para empezar a gozar de los beneficios en salud

    Siempre prestos a colaborarle,

     

    JORGE EDUARDO OSPINA CALLE

    Jurídico Aseguramiento

  • Contestado por
  • JORGE EDUARDO OSPINA CALLE
  • Fecha
  • 2014-07-16 17:01:11

 

 

 

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