Buenos días,

Mi nombre es Daniel Gutiérrez León, persona mayor, domiciliadio en la ciudad de Pereira, abogado en ejercicio con tarjeta profesional No.  240.690 y CC 1.088.287.516, obrando en nombre y representación de la señora Eresbey Ospina Aguirre, persona igualmente mayor, identificada con cédula de ciudadanía No. 24.893.909 de conformidad con el artículo 23 de la constitución muy respetuosamente le presento los siguientes

Hechos:

Mi prohijada de 76 años de edad, ostentando la calidad de beneficiaria y utilizando la EPS COSMITET, presenta inconvenientes en una pierna lindando con la pelvis desde el mes de septiembre del años 2013.

Le han recetado los médicos de la entidad, una serie de exámenes y de medicamentos que no han opbrado de la forma correcta.

En el mes de mayo del año 2014, en consulta prioritaria le recetaron un examen de diagnótico TAC, de igual manera, para realizarse prioritariamente, la cual le otorgaron para un mes y 3 días después, para ser realizado con el contratista clínica Pinares, sección de rayos X, en el consultorio 201.

Un mes después y faltando un día para el exámen, de la entidad contratista,  mediante comunicación telefónica, informa que se niega a realizar el procedimiento por un daño en la maquinaria que ejerce esta función.

Mi representada se dirige a las instalaciones de la entidad contratista, haciendo caso omiso a la llamada, y se encuentra con que el lugar está funcionando normalmente y prestando el servicio de manera normal.

Una persona que trabaja en esa clínica de la cual no se va a hacer mención, porque ya se sabe las concecuencias que puede acarrear esto dice "eso es que COSMITET no le ha pagado al contratista y por eso no están atendiendo a esas personas"

Por intermedio mío, se solicita a la representante legal de la entidad, que entregue una comunicación por escrito como prueba de que no se atendió a la paciente por el daño en el equipo, pero la representante se niega rotundamente, además, de una forma grosera, manda a decir con la recepcionista "yo lo único que tengo que hacer es morirme".

Teniendo en cuenta que el el uso de la acción de tutela, solo sirve para ejecutar la atención se buscará de esa manera la pronta atención por la edad de la señora y la gravedad del asunto.

Solicitud:

Respetuosamente,En virtud de las potestades que le otorga la ley como ente vigilante de las IPS y por la misma conexidad de los contratistas de esas EPS,posterior a la ejecucióin del procedimiento investigativo, solicito se sancione administrativamente de forma ejemplar, a la entidad contratista por las malas prácticas profesionales, de atención al cliente y demás, puesto que se está prestando es un servicio en este caso del derecho a la salud, conexo con el derecho fundamental a la vida, a la dignidad humana.

De lo contrario le solicito, el fundamento normativo y la entidad a la que me debo dirigir en la búsqueda de esta sanción, puesto que el sistema de salud se ha venido deteriorando por que no se aplican las sanciones ejemplares a quien no cumple con su finalidad.

De antemano le agradezco su humanidad, responsabilidad y amabilidad,