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Ticket de PQRS : SOLICITUD DE INFORMACION


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  • Asunto
  • SOLICITUD DE INFORMACION
  • Estado
  • Finalizado
  • Tipo
  • Consultas
  • Fecha Apertura
  • 2014-05-22
  • Fecha Ciere
  • 2014-05-29 / Ultima Actividad en este Ticket : 2014-05-29 16:07:00
  • Petición
  • Buenos dias:

    El 27 de diciembre de 2007, en la Clinica Cruz Verde de la ciudad de Pereira, se le realizo una cirugia estetica de implantacion de protesis de senos a la señora LEONOR MEJIA MOTATO, quien es hermana de mi esposa. 

    La cirugia la realizo el doctor DIEGO NARANJO.

    En este momento la señora LEONOR MEJIA presente inflacion alrededor de los senos y por recomendacion medica se debe retirar la protesis para evitar una mayor complicacion.

    La pregunta es: Que responsabilidad tiene la clinica en este procedimiento y que se puede hacer para esa entidad de salud responda por los perjuicios que esta ocasionando a la paciente.

    Nos remtimos a la Secretaria de Salud de Pereira por recomendacion de la Superintendencia de Salud de Colombia, ya que es la Secretaria de Salud quien debe atender este tipo de reclamaciones y dar la debida orientacion al usuario de salud en el caso de servicios de salud particulares, como es este caso.

    Quedo en espera de su respuesta, la cual puede ser dirigida por Email a lcmoralesq@hotmail.com.

    Gracias por su amable atencion.

     

    LUIS CARLOS MORALES QUIRAMA

    C.C. 16.345.327

    CELUAR 3218167972

     

     

     

  • Solución
  • Aprecido usuario,

     Su inquietud a sido asignada al área de Aseguramiento, en los proximos días recibira respuesta de acuerdo a lo de nuestra competencia.

    Esta respuesta obedece a que su inquietud ingresó en varias ocasiones.

    Agradeciendo la Atención prestada.

     

    SECRETARIA DE SALUD Y SEGURIDAD SOCIAL

    ALCALDIA DE PEREIRA

SEGUIMIENTO DE RESPUESTAS

  • Nuevo Estado
  • Finalizado
  • Mensaje
  • Aprecido usuario,

     Su inquietud a sido asignada al área de Aseguramiento, en los proximos días recibira respuesta de acuerdo a lo de nuestra competencia.

    Esta respuesta obedece a que su inquietud ingresó en varias ocasiones.

    Agradeciendo la Atención prestada.

     

    SECRETARIA DE SALUD Y SEGURIDAD SOCIAL

    ALCALDIA DE PEREIRA

  • Contestado por
  • Paola Andrea Grisales Florez
  • Fecha
  • 2014-05-29 16:07:08

 

 

 

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