Desde hace varias semanas he tratado de solicitar cita medica en el hospital de Sn Joaquin de cuba para mi sobrina de nombre Alba Rhut castañeda zapata, C.C. 24.395.197 y siempre me minifiestan que no hay agenda, hoy por fin me manifestaron que por mi sobrina estar afiliada a caprecòn no le daban cita por que caprecon ya no tenia contrato con la red hospitalaria de Pereira, procedì entonces a comunicarme con caprecom y me dieron dos Nos. telefònicos asi: 3365588 y 3363769 donde podia pedir la cita , procedì a comunicarme y dichos telèfonos nunca contestan, me comuniquè nuevamente con caprecom y me manifestaron  que era que esos telefonis estaban dañados, y que si no me gustaba el servicio de caprecom entonces que me fuera para otra epes. lo cual me pareciò una groceria por parte de ellos a una burla con los usuarios.  Les ruego hacer la investigaciòn del caso y como autoridad de salun obligar adicha eps a cumplir  con los afiliados. Gracias